為進一步簡化行政審批辦事流程,優化營商環境,西鄉縣行政審批服務局積極探索審批服務新模式,將現場核查環節搬上“云端”,推出“視頻踏勘”服務,讓數據多跑路,群眾少跑腿,切實解決群眾急難愁盼問題。
以往,申請人辦理農藥經營許可證等需要現場核查的審批事項,均需等待工作人員上門核查,耗時較長,尤其對于地處山區偏遠或時間緊迫的群眾來說十分不便。如今,該局創新推出“視頻踏勘”服務,群眾只需通過手機或電腦,即可與工作人員進行視頻連線,按照指引展示現場情況,工作人員在線進行核查并留存影像資料,實現“零接觸”“零跑腿”辦理。
“視頻踏勘”服務的推出,不僅方便了群眾辦事,也提高了審批效率,節約了行政成本。據悉,在審批核查環節中以往現場核查需要安排專人,耗時耗力,現在通過“視頻踏勘”,大大提高了工作效率。
此外,西鄉縣行政審批服務局還充分發揮黨員先鋒模范作用,組建黨員先鋒隊,帶頭學政策、學業務,探索服務新模式,常態化開展“幫辦代辦”服務,用實際行動踐行“我為群眾辦實事”的承諾。
下一步,該局將繼續堅持以人民為中心的發展思想,不斷優化審批流程,創新服務方式,從民生所需的簡易類審批事項入手,推出更多便民利企新舉措,努力打造“茶鄉好辦事”政務品牌,為縣域經濟社會高質量發展貢獻力量。